이민정, "관리자의 리더십이 요양보호사의 케어부담감에 미치는 영향" (한국콘텐츠학회, 2017.)

date 2020.11.17

관리자의 리더십이 요양보호사의 케어부담감에 미치는 영향 -시설장의 리더십과 중간관리자의 리더십을 중심으로-
The Effect of Managerial Leadership on the Care Burden of Care Workers -Focus on the Leadership of Top-leader and Leadership of Mid-level Leader-

임효연/이민정

The purpose of this study was to investigate the influence of the leadership of the top-leader and the mid-level leader on the care burden of care workers. A survey was conducted on 400 care workers working in long-term care facilities in Seoul and Gyeonggi area. We conducted a hierarchical regression analysis to grasp the effect of the leadership of top-leader and mid-level leader on the care burden of care workers. Monthly income of care workers was significantly associated with care burden. In next step, the leadership of the top-leader affected the care burden of care workers. But, In last model 3, only the leadership of mid-level leader affected the care burden with monthly income. This findings suggested that it is urgent to stabilize the salary level of care workers, and to develop the leadership skills of mid-level leader. The improved leadership of Mid-level Leader will help to reduce jop chaos for care workers.
본 연구는 노인요양시설의 시설장과 중간관리자의 리더십이 요양보호사의 케어부담감에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 했다. 서울과 경기지역의 노인요양보호시설에 근무하는 요양보호사 400명을 대상으로 조사가 이루어졌으며, 총 391명의 자료가 분석에 사용되었다. 시설장의 리더십과 중간관리자의 리더십이 케어부담감에 어떠한 영향을 미치는지를 단계적으로 파악하기 위해, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 그 결과, 월평균소득은 요양보호사의 케어부담감에 유의한 영향을 미치고 있어, 요양보호사의 급여수준을 현실화 및 안정화 시키는 방안이 시급하게 요구되었다. 또한, 중간관리자의 리더십이 시설장의 리더십보다 크게 영향력을 미치고 있어, 중간관리자의 리더십이 실질적으로 요양보호사가 핵심직무인 케어서비스를 제공하는 데 있어 케어부담감을 감소시켜 줄 수 있는 것으로 나타났다. 이를 통해, 노인요양시설에서 실무자인 요양보호사에게 업무의 혼돈을 줄여주고 지속적으로 근무할 수 있도록 이끌어 주는 중간관리자의 현장실무 리더십 개발이 시급함을 제안하였다.

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